Zahlungsanleitung

Willkommen bei Marenook (nachfolgend „wir“ oder „uns“). Dieser Leitfaden hilft Ihnen, den Zahlungsvorgang mit Kreditkarte einfach und sicher durchzuführen.

1. Unterstützte Zahlungsmethoden

Wir unterstützen verschiedene Kreditkartenzahlungen, einschließlich:

• Visa

• MasterCard

• Weitere gängige internationale Kreditkarten

Sie können die für Sie passende Zahlungsmethode im Bestellprozess auswählen.

2. Ablauf der Zahlung

Nach Abschluss Ihrer Bestellung erfolgt die Zahlung in folgenden Schritten:

• Auswahl der Kreditkarte als Zahlungsmethode

• Eingabe der Kartendaten (Kartennummer, Gültigkeitsdatum, Sicherheitscode)

• Durchführung der erforderlichen Bestätigungsschritte

• Erfolgreiche Zahlung führt zur automatischen Bestellbestätigung

3. Sicherheit und Verifizierung

Zum Schutz Ihrer Daten werden alle Zahlungsinformationen verschlüsselt übertragen.Zusätzlich kann je nach Transaktion eine Sicherheitsprüfung erforderlich sein.Wir speichern keine vollständigen Kreditkartendaten.

4. Hinweise bei fehlgeschlagener Zahlung

Sollte die Zahlung nicht erfolgreich sein, können folgende Gründe vorliegen:

• unzureichendes Guthaben oder Einschränkungen der Karte

• fehlerhafte Eingabe der Daten

• nicht abgeschlossene Verifizierung

Bitte überprüfen Sie Ihre Angaben oder wenden Sie sich an Ihr Kreditkarteninstitut.

5. Rückerstattung

Im Falle einer Rückerstattung erfolgt diese auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1–3 Werktage, abhängig vom Kartenanbieter.

6. Wichtige Hinweise

• Bitte stellen Sie sicher, dass alle eingegebenen Daten korrekt sind

• Unterbrechen Sie den Zahlungsvorgang nicht

• Bei Problemen kontaktieren Sie uns frühzeitig

7. Kontakt

Bei Fragen zur Zahlung erreichen Sie uns unter:

Adresse: 5425 CLINTON BLVD APT S11, JACKSON, MS 39209, United States
Telefon: +1 (727) 420-6217
E-Mail-Adresse: care@marenook.com
Öffnungszeiten : Montag bis Freitag, von 9:00 bis 18:00 Uhr (CET)