Nutzungsbedingungen

Willkommen bei Marenook (nachfolgend „wir“ oder „uns“). Diese Servicebedingungen regeln die Nutzung unseres Online-Angebots sowie die Abläufe rund um Bestellung, Lieferung und weitere Leistungen.

1. Einführung und Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle Aktivitäten im Zusammenhang mit der Nutzung unseres Online-Shops, einschließlich Zugriff, Bestellung, Zahlung und weiterer Serviceprozesse.

2. Benutzerkonto und Nutzung

Sie sind verpflichtet, korrekte und vollständige Angaben bereitzustellen und diese aktuell zu halten.Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln. Alle über Ihr Konto vorgenommenen Handlungen werden Ihnen zugeordnet.

3. Produkte, Verfügbarkeit und Preisangaben

Wir bemühen uns um die Richtigkeit aller Angaben zu Produkten, Verfügbarkeit und Preisen. Sollte es dennoch zu Abweichungen kommen, behalten wir uns vor, entsprechende Anpassungen vorzunehmen oder Bestellungen nicht auszuführen.

4. Bestellung und Zahlung

Mit Abschluss des Bestellvorgangs wird Ihre Bestellung im System erfasst. Eine weitere Bearbeitung erfolgt erst nach erfolgreicher Zahlung.

5. Versandregelung

Nach Zahlungseingang wird Ihre Bestellung in den internen Bearbeitungsprozess überführt. Die Bearbeitungsdauer beträgt in der Regel 1–3 Werktage und umfasst Prüfung, Vorbereitung und Übergabe an den Versanddienstleister.

Während dieser Phase können Änderungen nur berücksichtigt werden, solange die Bearbeitung noch nicht abgeschlossen ist. Nach Übergabe an den Versand ist keine Anpassung mehr möglich.

Die anschließende Zustellung erfolgt innerhalb der vorgesehenen Lieferzeit. Der aktuelle Status kann jederzeit über die Bestellverfolgung eingesehen werden.

Weitere Details finden Sie unter: Versandbedingungen

6. Stornierungsregelung

Eine Stornierung ist nur möglich, solange sich die Bestellung noch nicht im Bearbeitungsprozess befindet. Nach Beginn der Bearbeitung ist eine Stornierung in der Regel ausgeschlossen.

Sobald die Bestellung versendet wurde, kann sie nicht mehr storniert werden. In diesem Fall kann nach Erhalt der Ware ein entsprechender Antrag gemäß Rückgaberegelung gestellt werden.

Erfolgreich stornierte Bestellungen werden gemäß den vorgesehenen Rückerstattungsprozessen abgewickelt.

Weitere Informationen finden Sie unter: Stornierungsrichtlinie

7. Rückgabe- und Umtauschregelung

Sie können innerhalb von 35 Tagen nach Erhalt der Ware eine Rückgabe oder einen Umtausch beantragen. Voraussetzung ist die Einreichung der erforderlichen Informationen zur Prüfung.

Nach Eingang der Rücksendung erfolgt eine Überprüfung der Ware. Bei erfolgreicher Prüfung wird entweder eine Rückerstattung oder ein Umtausch veranlasst.

Die Bearbeitung umfasst mehrere Schritte, einschließlich Antrag, Rücksendung und Prüfung, und erfolgt innerhalb eines angemessenen Zeitrahmens.

Weitere Details finden Sie unter: Rückgabe- und Umtauschrichtlinie

8. Rückerstattungsregelung

• Rückerstattungsmethode: Rückzahlung erfolgt über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel (Visa, MasterCard);

• Bearbeitungsdauer: In der Regel 1–3 Werktage;

• Bei Verzögerungen können Sie sich jederzeit an uns wenden.

9. Streitfälle und anwendbare Regelungen

Bei etwaigen Unstimmigkeiten erfolgt die Bearbeitung nach den geltenden Bestimmungen in Deutschland, einschließlich der Vorgaben der GDPR.Wir behalten uns vor, diese Bedingungen bei Bedarf anzupassen.

10. Datenschutz

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten wird gewährleistet. Die Verarbeitung erfolgt gemäß den vorgesehenen Datenschutzregelungen.

11. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte dieser Website sind geschützt und dürfen ohne Zustimmung nicht verwendet oder vervielfältigt werden.

12. Haftungsbeschränkung

Für Verzögerungen oder Einschränkungen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen, übernehmen wir keine zusätzliche Haftung, unterstützen jedoch bei der Klärung.

13. Änderungen der Bedingungen

Wir behalten uns vor, diese Servicebedingungen jederzeit anzupassen. Aktualisierte Inhalte treten mit Veröffentlichung in Kraft.

14. Kontakt

Bei Fragen erreichen Sie uns unter:

Adresse: 5425 CLINTON BLVD APT S11, JACKSON, MS 39209, United States
Telefon: +1 (727) 420-6217
E-Mail-Adresse: care@marenook.com
Öffnungszeiten : Montag bis Freitag, von 9:00 bis 18:00 Uhr (CET)